질문 내용

자라에서 구입한 옷을 환불할 수 있을까요?

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AI 답변

환불은 가능해. 자라에서 구매한 제품은 대개 30일 이내에 영수증과 함께 반품하면 환불이 되거든. 단, 의류는 사용하지 않아야 하며, 태그가 붙어 있어야 해. 만약 세일 품목이라면 환불이 불가능할 수도 있으니 구매 시 주의해야 해.

예를 들어, 친구가 자라에서 티셔츠를 사서 한 달 후에 마음이 바뀌었지만, 세일 상품이라 환불이 안 된 경우도 있었어. 일반적인 정가 상품은 잘만 하면 쉽게 환불받을 수 있지만, 세일 품목은 다르다는 점을 기억해 둬야 해. 그리고 교환도 가능하니 사이즈나 색상이 안 맞으면 직접 매장을 찾아가면 돼.

또한 자라의 온라인 주문 경우에는 무료 반품 서비스도 제공하니까, 온라인으로 산 제품이라면 더 편리하게 처리할 수 있어. 반환 배송비는 고객 부담인 경우가 많으니 확인하고 진행하는 것이 좋아. 마지막으로 꼭 영수증을 챙겨두고 진행하도록 해!

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