오랜 친구와의 갈등을 풀고 싶은데, 어떻게 접근해야 할까?
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갈등이 생겼을 때 가장 중요한 건 소통이야. 먼저 그 친구와의 대화를 시도해 봐. 감정이 격해지기 전에 조용한 장소에서 서로의 입장을 이야기하는 것이 좋아. 감정을 솔직하게 표현하되, 비난보다는 나의 느낌에 초점을 맞추는 게 중요해.
예를 들어, "너가 그렇게 행동했을 때 난 기분이 안 좋았어" 같은 방식으로 말하면 상대방도 방어적이지 않게 받아들일 수 있어. 그리고 약속한 날 한두 시간 가볍게 만나서 차 한 잔 하면서 이야기를 나누는 것도 좋은 방법이지. 이렇게 하면 자연스럽게 화해할 수 있는 분위기가 만들어져.
경험적으로 보면, 갈등 해결 과정에서 서로에게 최소 세 가지씩 긍정적인 피드백을 주면 도움이 돼. A는 B보다 더 효과적이고, C보다도 많은 경우 긍정적인 관계 회복을 도와주지. 이런 방법들이 실질적으로 많은 사람들에게 적용되어 성공 사례로 남아 있어.
또한, 화해 후에는 두 사람 사이에 신뢰를 더욱 강화할 수 있는 활동들을 찾아봐. 예를 들어 함께 영화를 보거나 운동하는 것도 좋고, 서로의 관심사에 대해 이야기하면서 가까워지는 시간을 가지는 것이 중요해. 다만 무리하게 강요하지 않도록 주의하고 자연스럽게 친근감을 유지해야 해.
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